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詳細資料ISBN：9789869252188 叢書系列：BUSINESS 規格：平裝 / 288頁 / 25K正 / 14.8 X 21 CM / 普通級/ 單色印刷 / 初版 出版地：台灣 內容簡介同事中，有人很會說話，但你卻敬而遠之， 男女交往時，你明明想接近，卻不敢太靠近。 人們懂得控制話術，但身體總不經意透露真相， 作者用真實故事，教你看懂── 朋友交往的第一印象、男女差異的思考行為、上司下屬的管理溝通…… 只要能解讀肢體密碼，你在工作、交往、談判都無往不利！ 人類動力學教授艾力克斯．潘特蘭（ALEX PENTLAND）強調，我們與他人之間的微妙互動，會透露出對他們的態度。表情、姿勢、聲調等非語言訊息，往往比說出口的話語更正確。 本書透過30堂課，以心理學知識為根據，提供大量真實照片與案例，詼諧逗趣地教你，溝通時怎樣察言觀色、簡報時如何掌控神情舉止。 ◎比起口語表達，我們更仰賴肢體帶來的訊息 根據心理學家亞伯特•麥拉賓（ALBERT MEHRABIAN）的研究，人們在表達情感時，最容易被記住的是表情（55％）和聲音（38％），然後才是內容（7％）。 回想一下就知道： ‧你聽完一場演講，印象深刻的是講者說的大道理，還是逗趣的表情和誇張的動作？ ‧另一半求婚時，你記得他口齒不清的誓言，還是滿頭大汗、帶點羞赧的神情？ ◎看懂對方的肢體語言，才不會惹人反感卻不自知 社會心理學家艾咪•柯蒂（AMY CUDDY）表示，當人們遇到挫折、感到不安時，肢體也會跟著畏縮。 只要仔細觀察肢體動作，就能看透對方心思，請留心這些狀況： ‧同事滿臉笑容說「你能幫忙真是太好了」，上半身卻一直向後靠…… ‧不愛吃飯的孩子，看到午餐就神遊，但是冰淇淋一上桌，眼睛瞬間發亮。 ‧你要求加薪，如果老闆雙臂交叉抱在胸前，就知道沒得商量了。 ‧有人竊竊私語，大家反而都豎起耳朵？ 並且，一般的人際距離大約三公尺，能進入周圍五十公分之內的，只有家人和另一半。當別人入侵你的「親密區域」，你會立刻築起一道防線，建立安全感。不妨做個實驗： ‧如果你默默把手機推向對面的人，他一定也默默推回來。 ‧看電影時，魯莽地將手靠在他人座位扶手上，他雖然不便推擠，但肯定會生悶氣。 ◎表現出感同身受，可以拉近彼此距離 心理學教授戴恩•蒙頓（DEAN KEITH SIMONTON）指出，領導者說「我能感受你的痛苦」，比「我理解你的觀點」更能和民眾產生情感連結。 人類為了了解對方感受，大腦的反射神經會不自覺加以模仿。透過情緒滲透力，你可以讓對方覺得有人懂。以下分享： ‧當目標合作對象說得口沫橫飛時，你將上半身微微前傾，緩慢點頭附和，就更容易爭取到生意。 ‧當你失戀時，跟著一起罵、哭得更慘的人，往往會成為你的閨密。 ◎用肢體語言作弊，為自己加分 TALENT SMART創辦人崔維斯•布萊德貝利（TRAVIS BRADBERRY）強調，愈是明白肢體語言的力量，就愈會管理自己的肢體語言。 從日常生活到工作，我們隨時隨地都在利用肢體語言。該如何向對方表示善意？你可以這樣做： ‧當你做簡報，如果氣氛冷冰冰、觀眾面無表情，不妨大膽向他們提問，建立互動。 ‧面試被問到缺點時，請將優點換句話說。例如，我常被嫌囉唆，是因為凡事事必躬親，要求完美。 ‧別坐在約會對象正對面，和他並肩或是坐在90度角的位子，就不會產生壓迫感。 ‧談天說笑時，你不經意碰觸對方手臂，如果他沒有馬上彈開，代表對你也有好感。 另外，本書還告訴你：掌握身體透露的訊息有8個好處；12項肢體動作規則讓對話更有效果；成功做簡報得注意11個祕訣……本書特色 ‧圖解從頭到腳的肢體表現，連細微表情變化也沒放過。 ‧察言觀色30堂課，教你看透肢體動作，工作、人際無往不利。 ‧附贈30道測驗題，讓你看圖猜猜看，確認能否解讀他人內心。名人推薦 春禾劇團藝術暨教學總監 郎祖筠 世紀奧美公關創辦人 丁菱娟 |
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資料來源：博客來
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